Политика приватности

https://www.aiassistantstore.com/pages/ccpa-privacy-policy

хттпс://ввв.аиассистантсторе.цом/пагес/лгпд-приваци-полици

хттпс://ввв.аиассистантсторе.цом/пагес/гдпр-приваци-полици

хттпс://ввв.аиассистантсторе.цом/пагес/пипеда-приваци-полици

хттпс://ввв.аиассистантсторе.цом/пагес/аппи-приваци-полици

Последње ажурирање: 04.04.2025.

Ова Политика приватности описује како AI Assistant Store („ Сајт “, „ ми “, „ нас “ или „ наш “) прикупља, користи и открива ваше личне податке када посетите, користите наше услуге или купујете са www.aiassistantstore.com („ Сајт “) или на други начин комуницирате са нама (заједнички, „ Услуге “). За потребе ове Политике приватности, „ ви “ и „ ваш “ означавају вас као корисника Услуга, без обзира да ли сте купац, посетилац веб странице или друга особа чије смо податке прикупили у складу са овом Политиком приватности.

Пажљиво прочитајте ову Политику приватности. Коришћењем и приступањем било којој од Услуга, пристајете на прикупљање, коришћење и откривање ваших података како је описано у овој Политици приватности. Ако се не слажете са овом Политиком приватности, молимо вас да не користите нити приступате било којој од Услуга.

Измене ове Политике приватности

Ову Политику приватности можемо повремено ажурирати, укључујући и да бисмо одразили промене у нашим праксама или из других оперативних, правних или регулаторних разлога. Ревидирану Политику приватности објавићемо на Сајту, ажурирати датум „Последње ажурирање“ и предузети све друге кораке које захтева важећи закон.

Како прикупљамо и користимо ваше личне податке

Да бисмо пружили Услуге, прикупљамо и већ смо прикупљали током протеклих 12 месеци ваше личне податке из различитих извора, као што је наведено у наставку. Информације које прикупљамо и користимо варирају у зависности од начина на који комуницирате са нама.

Поред специфичних употреба наведених у наставку, можемо користити информације које прикупљамо о вама да бисмо комуницирали са вама, пружали Услуге, поштовали све важеће законске обавезе, спроводили све важеће услове коришћења услуге и штитили или бранили Услуге, наша права и права наших корисника или других.

Које личне податке прикупљамо

Врсте личних података које прикупљамо о вама зависе од начина на који комуницирате са нашим сајтом и користите наше услуге. Када користимо термин „лични подаци“, мислимо на информације које вас идентификују, односе се на вас, описују вас или могу бити повезане са вама. Следећи одељци описују категорије и специфичне врсте личних података које прикупљамо.

Информације које прикупљамо директно од вас

Информације које нам директно достављате путем наших Услуга могу да укључују:

• Основни контакт подаци, укључујући ваше име, адресу, број телефона, имејл.
• Информације о поруџбини, укључујући ваше име, адресу за плаћање, адресу за испоруку, потврду плаћања, адресу е-поште, број телефона.
• Информације о налогу, укључујући ваше корисничко име, лозинку, безбедносна питања.
• Информације о куповини, укључујући артикле које прегледате, стављате у корпу или додајете на листу жеља.
• Информације о корисничкој подршци, укључујући информације које одлучите да укључите у комуникацију са нама, на пример, када шаљете поруку путем Услуга.

Неке функције Услуга могу захтевати да нам директно пружите одређене информације о себи. Можете да изаберете да не пружите ове информације, али то вас може спречити да користите или приступите овим функцијама.

Информације које прикупљамо путем колачића

Такође аутоматски прикупљамо одређене информације о вашој интеракцији са Услугама („ Подаци о коришћењу “). Да бисмо то урадили, можемо користити колачиће, пикселе и сличне технологије („ Колачићи “). Подаци о коришћењу могу да укључују информације о томе како приступате и користите наш сајт и ваш налог, укључујући информације о уређају, информације о прегледачу, информације о вашој мрежној вези, вашу ИП адресу и друге информације у вези са вашом интеракцијом са Услугама.

Информације које добијамо од трећих страна

Коначно, можемо добити информације о вама од трећих страна, укључујући од добављача и пружалаца услуга који могу прикупљати информације у наше име, као што су:

• Компаније које подржавају наш сајт и услуге, као што је Shopify.
• Наши процесори плаћања, који прикупљају податке о плаћању (нпр. банковни рачун, податке о кредитној или дебитној картици, адресу за наплату) како би обрадили вашу уплату како би испунили ваше поруџбине и пружили вам производе или услуге које сте захтевали, а све у циљу испуњавања нашег уговора са вама.
• Када посетите наш сајт, отворите или кликнете на имејлове које вам шаљемо или користите наше Услуге или огласе, ми или треће стране са којима сарађујемо можемо аутоматски прикупљати одређене информације користећи технологије праћења на мрежи као што су пиксели, веб-сигнали, комплети за развој софтвера, библиотеке трећих страна и колачићи.

Све информације које добијемо од трећих страна биће третиране у складу са овом Политиком приватности. Не сносимо одговорност за тачност информација које нам доставе треће стране и нисмо одговорни за политике или праксе било којих трећих страна. За више информација погледајте одељак испод, Веб странице и линкови трећих страна .

Како користимо ваше личне податке

• Пружање производа и услуга. Користимо ваше личне податке да бисмо вам пружили Услуге како бисмо испунили наш уговор са вама, укључујући обраду ваших плаћања, испуњавање ваших поруџбина, слање обавештења у вези са вашим налогом, куповинама, повраћајима, заменама или другим трансакцијама, креирање, одржавање и на други начин управљање вашим налогом, организовање испоруке, олакшавање повраћаја и замена и омогућавање објављивања рецензија.
• Маркетинг и оглашавање. Ваше личне податке користимо у маркетиншке и промотивне сврхе, као што је слање маркетиншких, рекламних и промотивних комуникација путем е-поште, текстуалних порука или поште, и приказивање огласа за производе или услуге. Ово може укључивати коришћење ваших личних података за боље прилагођавање Услуга и оглашавања на нашем сајту и другим веб-сајтовима.
• Безбедност и спречавање превара. Користимо ваше личне податке да бисмо открили, истражили или предузели мере у вези са могућим преварним, незаконитим или злонамерним активностима. Ако одлучите да користите Услуге и региструјете налог, одговорни сте за безбедност података за свој налог. Топло вам препоручујемо да не делите своје корисничко име, лозинку или друге податке за приступ ни са ким другим. Ако сматрате да је ваш налог угрожен, одмах нас контактирајте.
• Комуникација са вама. Користимо ваше личне податке да бисмо вам пружили корисничку подршку и побољшали наше услуге. То је у нашем легитимном интересу како бисмо вам одговарали, пружали вам ефикасне услуге и одржавали пословни однос са вама.

Колачићи

Као и многе веб странице, користимо колачиће на нашем сајту. За конкретне информације о колачићима које користимо у вези са покретањем наше продавнице помоћу Shopify-а, погледајте https://www.shopify.com/legal/cookies . Користимо колачиће за покретање и побољшање нашег сајта и наших услуга (укључујући памћење ваших радњи и преференција), за покретање аналитике и боље разумевање интеракције корисника са услугама (у нашем легитимном интересу да администрирамо, побољшамо и оптимизујемо услуге). Такође можемо дозволити трећим лицима и добављачима услуга да користе колачиће на нашем сајту како би боље прилагодили услуге, производе и оглашавање на нашем сајту и другим веб страницама.

Већина прегледача аутоматски прихвата колачиће подразумевано, али можете да подесите прегледач да уклања или одбија колачиће путем контрола прегледача. Имајте на уму да уклањање или блокирање колачића може негативно утицати на ваше корисничко искуство и може проузроковати да неке од Услуга, укључујући одређене функције и опште могућности, не раде исправно или више не буду доступне. Поред тога, блокирање колачића можда неће у потпуности спречити начин на који делимо информације са трећим странама, као што су наши рекламни партнери.

Како откривамо личне податке

У одређеним околностима можемо открити ваше личне податке трећим лицима у легитимне сврхе, у складу са овом Политиком приватности. Такве околности могу укључивати:

• Са добављачима или другим трећим лицима која обављају услуге у наше име (нпр. управљање ИТ-ом, обрада плаћања, анализа података, корисничка подршка, складиштење у облаку, испуњење поруџбина и испорука).
• Са пословним и маркетиншким партнерима, укључујући Shopify, ради пружања услуга и оглашавања. Наши пословни и маркетиншки партнери ће користити ваше податке у складу са сопственим обавештењима о приватности.
• Када нам наложите, затражите од нас или на други начин пристанете на откривање одређених информација трећим лицима, као што је испорука производа или путем коришћења виџета друштвених медија или интеграција за пријављивање, уз ваш пристанак.
• Са нашим филијалама или на други начин унутар наше корпоративне групе, у нашем легитимном интересу да водимо успешно пословање.
• У вези са пословном трансакцијом као што су спајање или банкрот, ради поштовања свих важећих законских обавеза (укључујући одговор на судске позиве, налоге за претрес и сличне захтеве), спровођења свих важећих услова коришћења услуге и заштите или одбране Услуга, наших права и права наших корисника или других.

У протеклих 12 месеци открили смо следеће категорије личних података и осетљивих личних података (означених са *) о корисницима у сврхе наведене горе у одељцима „Како прикупљамо и користимо ваше личне податке“ и „Како откривамо личне податке“ :

Категорија	Категорије прималаца
Идентификатори као што су основни контакт подаци и одређене информације о поруџбини и налогу Комерцијалне информације као што су информације о поруџбинама, информације о куповини и информације о корисничкој подршци Интернет или друге сличне мрежне активности, као што су подаци о коришћењу	Продавци и треће стране које обављају услуге у наше име (као што су добављачи интернет услуга, процесори плаћања, партнери за испуњење поруџбина, партнери за корисничку подршку и добављачи аналитике података) Пословни и маркетиншки партнери Партнери

Не користимо нити откривамо осетљиве личне податке у сврху закључивања о вашим карактеристикама.

Кориснички генерисан садржај

Услуге вам могу омогућити да објављујете рецензије производа и други садржај који генеришу корисници. Ако одлучите да пошаљете садржај који генеришу корисници у било који јавни део Услуга, тај садржај ће бити јаван и доступан свима.

Не контролишемо ко ће имати приступ информацијама које одлучите да учините доступним другима и не можемо гарантовати да ће стране које имају приступ таквим информацијама поштовати вашу приватност или је чувати безбедном. Нисмо одговорни за приватност или безбедност било којих информација које учините јавно доступним, нити за тачност, коришћење или злоупотребу било којих информација које откријете или примите од трећих лица.

Веб странице и линкови трећих страна

Наш сајт може да садржи линкове ка веб-сајтовима или другим онлајн платформама којима управљају треће стране. Ако пратите линкове ка сајтовима којима ми не придружујемо нити их контролишемо, требало би да прегледате њихове политике приватности и безбедности и друге услове коришћења. Не гарантујемо и нисмо одговорни за приватност или безбедност таквих сајтова, укључујући тачност, потпуност или поузданост информација које се налазе на тим сајтовима. Информације које пружате на јавним или полујавним местима, укључујући информације које делите на платформама друштвених мрежа трећих страна, могу бити видљиве и другим корисницима Услуга и/или корисницима тих платформи трећих страна без ограничења у погледу њихове употребе од стране нас или треће стране. Наше укључивање таквих линкова само по себи не подразумева било какво одобрење садржаја на таквим платформама или њихових власника или оператера, осим како је објављено у Услугама.

Подаци о деци

Услуге нису намењене деци и ми не прикупљамо свесно никакве личне податке о деци. Ако сте родитељ или старатељ детета које нам је пружило своје личне податке, можете нас контактирати користећи контакт податке наведене у наставку да бисте захтевали њихово брисање.

Од датума ступања на снагу ове Политике приватности, немамо стварна сазнања да „делимо“ или „продајемо“ (како су ти термини дефинисани у важећем закону) личне податке особа млађих од 16 година.

Безбедност и чување ваших података

Имајте на уму да ниједна безбедносна мера није савршена или непробојна и да не можемо гарантовати „савршену безбедност“. Поред тога, све информације које нам пошаљете можда неће бити безбедне током преноса. Препоручујемо вам да не користите небезбедне канале за пренос осетљивих или поверљивих информација.

Колико дуго чувамо ваше личне податке зависи од различитих фактора, као што је то да ли су нам подаци потребни за одржавање вашег налога, пружање Услуга, поштовање законских обавеза, решавање спорова или спровођење других важећих уговора и политика.

Ваша права и избори

У зависности од тога где живите, можете имати нека или сва права наведена у наставку у вези са вашим личним подацима. Међутим, ова права нису апсолутна, могу се примењивати само у одређеним околностима и, у одређеним случајевима, можемо одбити ваш захтев у складу са законом.

• Право на приступ / Сазнање. Можда имате право да захтевате приступ личним подацима које поседујемо о вама, укључујући детаље који се односе на начине на које користимо и делимо ваше податке.
• Право на брисање. Можда имате право да захтевате да обришемо личне податке које чувамо о вама.
• Право на исправку. Можда имате право да захтевате да исправимо нетачне личне податке које чувамо о вама.
• Право на преносивост. Можда имате право да добијете копију личних података које поседујемо о вама и да захтевате да их пренесемо трећој страни, у одређеним околностима и уз одређене изузетке.
• Право на ограничавање и/или одустајање од коришћења и откривања осетљивих личних података. Можда имате право да нам наложите да ограничимо нашу употребу и/или откривање осетљивих личних података само на оно што је неопходно за пружање Услуга или пружање робе коју разумно очекује просечна особа.
• Ограничење обраде: Можда имате право да нас замолите да зауставимо или ограничимо нашу обраду личних података.
• Повлачење сагласности: У случајевима када се ослањамо на сагласност за обраду ваших личних података, имате право да повучете ту сагласност.
• Жалба: Имате право да се жалите на нашу одлуку ако одбијемо да обрадимо ваш захтев. То можете учинити тако што ћете директно одговорити на нашу одбију.
• Управљање подешавањима комуникације: Можемо вам слати промотивне имејлове, а ви се можете одјавити од примања истих у било ком тренутку користећи опцију за одјаву која се приказује у нашим имејловима које вам шаљемо. Ако се одјавите, и даље вам можемо слати непромотивне имејлове, као што су они о вашем налогу или поруџбинама које сте направили.

Можете остварити било које од ових права тамо где је то назначено на нашем сајту или тако што ћете нас контактирати користећи контакт податке наведене у наставку.

Нећемо вас дискриминисати због коришћења било ког од ових права. Можда ћемо морати да прикупимо информације од вас како бисмо потврдили ваш идентитет, као што су ваша адреса е-поште или подаци о налогу, пре него што пружимо суштински одговор на захтев. У складу са важећим законима, можете одредити овлашћеног заступника да у ваше име подноси захтеве за остваривање ваших права. Пре него што прихватимо такав захтев од заступника, захтеваћемо да заступник пружи доказ да сте га овластили да делује у ваше име, а можда ћемо морати да директно потврдите свој идентитет код нас. Одговорићемо на ваш захтев благовремено, како је прописано важећим законом.

Користимо Shopify-јеве рекламне услуге као што је Shopify Audiences како бисмо персонализовали огласе које видите на веб-сајтовима трећих страна. Да бисте ограничили Shopify трговце који користе ове рекламне услуге да користе ваше личне податке за такве услуге, посетите https://privacy.shopify.com/en .

Жалбе

Ако имате жалбе на начин на који обрађујемо ваше личне податке, контактирајте нас користећи контакт податке наведене у наставку. Ако нисте задовољни нашим одговором на вашу жалбу, у зависности од тога где живите, имате право да се жалите на нашу одлуку тако што ћете нас контактирати користећи контакт податке наведене у наставку или поднети жалбу локалном органу за заштиту података.

Међународни корисници

Имајте у виду да можемо преносити, чувати и обрађивати ваше личне податке ван земље у којој живите, укључујући Сједињене Америчке Државе. Ваше личне податке такође обрађује особље и треће стране које пружају услуге и партнери у тим земљама.

Ако пренесемо ваше личне податке ван Европе, ослањаћемо се на признате механизме преноса као што су Стандардне уговорне клаузуле Европске комисије или било који еквивалентни уговори које је издао надлежни орган Уједињеног Краљевства, према потреби, осим ако се пренос података не врши у земљу за коју је утврђено да пружа адекватан ниво заштите.

Контакт

Уколико имате било каква питања о нашим праксама приватности или овој Политици приватности, или ако желите да остварите било које од права која су вам доступна, пошаљите нам е-пошту путем контакт форме која се налази на почетној страници.

У сврху важећих закона о заштити података, ми смо контролор ваших личних података. Наш представник у [ЕЕА] [и] [Уједињеном Краљевству] је Џејк Брич.