Salesforce AI алати. Детаљан увид у најбоље.

Ајнштајнова вештачка интелигенција , то је место где све почиње.

Хајде да анализирамо шта су ови алати, како функционишу и који заиста доносе повраћај улагања. 💼🔥

Чланци које бисте можда желели да прочитате након овог:

🔗 Најбољи AI алати за е-трговину: Повећајте продају и поједноставите операције
Истражите најбоље AI алате прилагођене за е-трговину како бисте аутоматизовали задатке, персонализовали корисничка искуства и оптимизовали операције.

🔗 Најбољи вештачки алати за проналажење продајних потенцијалних клијената
Откријте вештачке алате који поједностављују генерисање потенцијалних клијената, бодовање и комуникацију како би помогли продајним тимовима да се повежу са потенцијалним клијентима.

🔗 10 најбољих AI алата за продају: Закључујте послове брже, паметније, боље.
Курирана листа платформи покретаних AI које побољшавају продајне перформансе кроз аутоматизацију, аналитику и паметније ангажовање купаца.

🧠 Дакле... Шта је Salesforce Ајнштајн?

Ајнштајн је уграђени слој вештачке интелигенције компаније Salesforce, уткани у структуру Salesforce платформе. Осмишљен је да помогне корисницима:

🔹 Аутоматизујте понављајуће задатке
🔹 Предвидите понашање купаца
🔹 Персонализујте искуства у великим размерама
🔹 Генеришите увиде из сирових података

За разлику од генеричких вештачких интелигенцијских решења, Ајнштајн је дубоко CRM-нативни, изграђен унутар Salesforce-а како би се осигурала беспрекорна функционалност у сваком облаку (продаја, маркетинг, услуге, трговина и још много тога).

💡 Најбољи Salesforce AI алати

Ево најмоћнијих, међу корисницима омиљених алата за вештачку интелигенцију компаније Salesforce који су тренутно доступни:

1. Ајнштајново бодовање олова

🔹 Карактеристике:

• Аутоматски рангира долазне потенцијалне клијенте на основу вероватноће конверзије

• Обучава се на историјским CRM подацима за прилагођене моделе бодовања

• Интегрише се са контролним таблама Sales Cloud-а

🔹 Предности:
✅ Фокусирајте свој продајни тим на вруће потенцијалне клијенте
✅ Повећајте стопу успешних продаја и смањите кашњење у одговору
✅ Није потребно ручно означавање или нагађање

2. Ајнштајнов ГПТ

🔹 Карактеристике:

• Имејлови, одговори и садржај генерисани вештачком интелигенцијом унутар Salesforce-а

• Комбинује податке Salesforce-а са генеративним AI моделима у реалном времену

• Прилагодљиво на основу индустрије и корисничких улога

🔹 Предности:
✅ Уштедите сате на писању продајних и порука за подршку
✅ Креирајте персонализоване интеракције са купцима у великом броју
✅ Смањите размену порука и побољшајте време решавања проблема

3. Ајнштајн ботови (Облак услуга)

🔹 Карактеристике:

• Ботови за корисничку подршку са вештачком интелигенцијом

• Бави се често постављаним питањима, ажурирањима статуса случајева и заказивањем термина

• Ради на свим платформама за размену порука: веб, СМС, WhatsApp итд.

🔹 Предности:
✅ Аутоматизујте до 30% захтева за подршку
✅ Обезбедите тренутну корисничку подршку 24/7
✅ Ослободите агенте за сложене случајеве

4. Ајнштајново предвиђање

🔹 Карактеристике:

• Прогнозе прихода и продаје

• Визуелизације линија тренда и бодовање тачности прогнозе

• Детекција аномалија у реалном времену

🔹 Предности:
✅ Поузданија предвиђања продајног процеса
✅ Усклађивање продаје, финансија и пословања са тачним подацима
✅ Добијајте упозорења пре него што трендови постану проблеми

5. Ајнштајново откриће

🔹 Карактеристике:

• Проналази корелације и обрасце у скуповима података

• Аутоматски предлаже следеће најбоље акције

• Објашњава „зашто“ се ствари дешавају, не само „шта“

🔹 Предности:
✅ Доносите паметније пословне одлуке поткрепљене подацима
✅ Откривајте скривене трендове без потребе за тимом за податке
✅ Одлично за маркетиншке стручњаке, менаџере производа и аналитичаре

📊 Табела поређења: Преглед алата за вештачку интелигенцију у Salesforce-у

Пронађите најновију вештачку интелигенцију у званичној продавници вештачке интелигенције