Политика приватности GDPR-а

Политика приватности GDPR-а

Наша Политика приватности је последњи пут ажурирана 4. априла 2025. године.

Ова Политика приватности описује наше политике и процедуре о прикупљању, коришћењу и откривању ваших података када користите Услугу и обавештава вас о вашим правима на приватност и како вас закон штити.

Користимо ваше личне податке да бисмо пружили и побољшали Услугу. Коришћењем Услуге, пристајете на прикупљање и коришћење информација у складу са овом Политиком приватности. Ова Политика приватности је генерисана помоћу шаблона Политике приватности за GDPR у оквиру TermsFeed-а.

Тумачење и дефиниције

Тумачење

Речи чије је почетно слово велико имају значења дефинисана под следећим условима. Следеће дефиниције ће имати исто значење без обзира да ли се појављују у једнини или у множини.

Дефиниције

За потребе ове Политике приватности:

  • „Налог“ значи јединствени налог креиран за Вас да бисте приступили нашој Услузи или деловима наше Услуге.

  • „Компанија“ (у даљем тексту „Компанија“, „Ми“, „Нас“ или „Наш“ у овом Уговору) односи се на AI Assistant Store

    У сврху GDPR-а, Компанија је Контролор података.

  • „Земља“ се односи на Уједињено Краљевство.

  • „Колачићи“ су мале датотеке које веб локација поставља на ваш рачунар, мобилни уређај или било који други уређај, а које садрже детаље ваше историје прегледања на тој веб локацији, између осталог и њене бројне употребе.

  • „Контролер података“, у сврху GDPR-а (Опште уредбе о заштити података), односи се на Компанију као правно лице које само или заједно са другима одређује сврхе и средства обраде личних података.

  • „Уређај“ значи било који уређај који може да приступи Услузи, као што је рачунар, мобилни телефон или дигитални таблет.

  • „Лични подаци“ су све информације које се односе на идентификовану или идентификовану особу.

    У сврху GDPR-а, лични подаци значе било коју информацију која се односи на Вас, као што су име, идентификациони број, подаци о локацији, онлајн идентификатор или један или више фактора специфичних за физички, физиолошки, генетски, ментални, економски, културни или друштвени идентитет.

  • „Услуга“ се односи на Веб локацију.

  • „Пружалац услуга“ означава свако физичко или правно лице које обрађује податке у име Компаније. Односи се на компаније треће стране или појединце које је Компанија запослила да олакшају Услугу, да обезбеде Услугу у име Компаније, да обављају услуге везане за Услугу или да помогну Компанији у анализи начина коришћења Услуге.
    У сврху GDPR-а, Пружаоци услуга се сматрају Обрађивачима података.

  • „Подаци о коришћењу“ односе се на податке прикупљене аутоматски, било генерисане коришћењем Услуге или из саме инфраструктуре Услуге (на пример, трајање посете страници).

  • „Веб-сајт“ се односи на продавницу AI Assistant, доступну на https://www.aiassistantstore.com

  • „Ви“ означава појединца који приступа или користи Услугу, или компанију или друго правно лице у чије име тај појединац приступа или користи Услугу, зависно од случаја.

    Према GDPR-у (Општа уредба о заштити података), можете бити названи Субјект података или Корисник, јер сте ви појединац који користи Услугу.

Прикупљање и коришћење ваших личних података

Врсте прикупљених података

Лични подаци

Док користите Нашу Услугу, можемо Вас замолити да нам пружите одређене личне податке који се могу користити за Ваш контакт или идентификацију. Лични подаци могу укључивати, али нису ограничени на:

  • Адреса е-поште

  • Име и презиме

  • Број телефона

  • Адреса, Држава, Покрајина, Поштански број, Град

  • Подаци о коришћењу

Подаци о коришћењу

Подаци о коришћењу се прикупљају аутоматски приликом коришћења Услуге.

Подаци о коришћењу могу да укључују информације као што су адреса интернет протокола вашег уређаја (нпр. IP адреса), тип прегледача, верзија прегледача, странице нашег сервиса које посећујете, време и датум ваше посете, време проведено на тим страницама, јединствени идентификатори уређаја и други дијагностички подаци.

Када приступате Услузи путем мобилног уређаја, можемо аутоматски прикупљати одређене информације, укључујући, али не ограничавајући се на, тип мобилног уређаја који користите, јединствени ИД вашег мобилног уређаја, IP адресу вашег мобилног уређаја, ваш мобилни оперативни систем, тип мобилног интернет прегледача који користите, јединствене идентификаторе уређаја и друге дијагностичке податке.

Такође можемо прикупљати информације које Ваш прегледач шаље кад год посетите нашу Услугу или када приступите Услузи путем мобилног уређаја.

Технологије праћења и колачићи

Користимо колачиће и сличне технологије праћења да бисмо пратили активности на нашем сервису и чували одређене информације. Технологије праћења које користимо су „beacons“, ознаке и скрипте за прикупљање и праћење информација и за побољшање и анализу нашег сервиса. Технологије које користимо могу да укључују:

  • Колачићи или колачићи прегледача. Колачић је мала датотека која се поставља на ваш уређај. Можете дати упутство прегледачу да одбије све колачиће или да назначи када се колачић шаље. Међутим, ако не прихватите колачиће, можда нећете моћи да користите неке делове наше услуге. Осим ако нисте подесили подешавања прегледача тако да одбија колачиће, наша услуга може користити колачиће.
  • Веб светионици. Одређени делови нашег Сервиса и наши имејлови могу да садрже мале електронске датотеке познате као веб светионици (такође познати као прозирни гифови, пикселне ознаке и једнопикселни гифови) који омогућавају Компанији, на пример, да броји кориснике који су посетили те странице или отворили имејл и за друге повезане статистике веб странице (на пример, бележење популарности одређеног одељка и провера интегритета система и сервера).

Колачићи могу бити „трајни“ или „сесијски“ колачићи. Трајни колачићи остају на вашем личном рачунару или мобилном уређају када сте ван мреже, док се сесијски колачићи бришу чим затворите веб прегледач.

Користимо и сесијске и трајне колачиће у сврхе наведене у наставку:

  • Неопходни / Есенцијални колачићи

    Тип: Сесијски колачићи

    Администрирано од стране: Нас

    Сврха: Ови колачићи су неопходни да би вам пружили услуге доступне путем веб-сајта и да би вам омогућили да користите неке од његових функција. Они помажу у аутентификацији корисника и спречавању преварне употребе корисничких налога. Без ових колачића, услуге које сте тражили не могу бити пружене, а ми користимо ове колачиће само да бисмо вам пружили те услуге.

  • Политика колачића / Прихватање обавештења о колачићима

    Тип: Трајни колачићи

    Администрирано од стране: Нас

    Сврха: Ови колачићи идентификују да ли су корисници прихватили употребу колачића на веб-сајту.

  • Функционални колачићи

    Тип: Трајни колачићи

    Администрирано од стране: Нас

    Сврха: Ови колачићи нам омогућавају да запамтимо изборе које правите када користите веб локацију, као што је памћење ваших података за пријаву или језичких преференција. Сврха ових колачића је да вам пруже персонализованије искуство и да вас избегну да поново уносите своје преференције сваки пут када користите веб локацију.

  • Колачићи за праћење и перформансе

    Тип: Трајни колачићи

    Администрирано од стране: Трећих страна

    Сврха: Ови колачићи се користе за праћење информација о саобраћају на веб-сајту и начину на који корисници користе веб-сајт. Информације прикупљене путем ових колачића могу вас директно или индиректно идентификовати као појединачног посетиоца. То је зато што су прикупљене информације обично повезане са псеудонимним идентификатором повезаним са уређајем који користите за приступ веб-сајту. Такође можемо користити ове колачиће за тестирање нових страница, функција или нових могућности веб-сајта како бисмо видели како наши корисници реагују на њих.

За више информација о колачићима које користимо и вашим изборима у вези са колачићима, посетите нашу Политику колачића или одељак Колачићи у нашој Политици приватности.

Употреба ваших личних података

Компанија може користити личне податке у следеће сврхе:

  • Да бисмо пружили и одржавали нашу Услугу, укључујући и праћење коришћења наше Услуге.

  • Да бисте управљали својим налогом: да бисте управљали својом регистрацијом као корисника Услуге. Лични подаци које наведете могу вам омогућити приступ различитим функционалностима Услуге које су вам доступне као регистрованом кориснику.

  • За извршење уговора: развој, усклађеност и закључивање уговора о куповини производа, предмета или услуга које сте купили или било ког другог уговора са нама путем Услуге.

  • Да бисмо вас контактирали: Да бисмо вас контактирали путем е-поште, телефонских позива, СМС-а или других еквивалентних облика електронске комуникације, као што су push обавештења мобилне апликације у вези са ажурирањима или информативне комуникације у вези са функционалностима, производима или уговореним услугама, укључујући безбедносна ажурирања, када је то неопходно или разумно за њихову имплементацију.

  • Да бисмо вам пружили вести, посебне понуде и опште информације о другим производима, услугама и догађајима које нудимо, а који су слични онима које сте већ купили или о којима сте се распитивали, осим ако нисте одлучили да не примате такве информације.

  • Да бисмо управљали вашим захтевима: Да бисмо пратили и управљали вашим захтевима упућеним нама.

  • За пословне трансфере: Можемо користити Ваше податке за процену или спровођење спајања, продаје, реструктурирања, реорганизације, распуштања или друге продаје или преноса дела или свих Наших средстава, било као стално пословање или као део стечаја, ликвидације или сличног поступка, у којем су Лични подаци које поседујемо о нашим корисницима Услуга међу пренетим средствима.

  • У друге сврхе: Можемо користити ваше податке у друге сврхе, као што су анализа података, идентификовање трендова коришћења, одређивање ефикасности наших промотивних кампања и за процену и побољшање наше услуге, производа, услуга, маркетинга и вашег искуства.

Можемо делити Ваше личне податке у следећим ситуацијама:

  • Са добављачима услуга: Можемо делити ваше личне податке са добављачима услуга ради праћења и анализе коришћења наше услуге, обраде плаћања и контактирања са вама.
  • За пословне трансфере: Можемо делити или преносити Ваше личне податке у вези са, или током преговора о, било каквом спајању, продаји имовине Компаније, финансирању или аквизицији целог или дела нашег пословања другој компанији.
  • Са филијалама: Можемо делити Ваше податке са нашим филијалама, у ком случају ћемо захтевати од тих филијала да поштују ову Политику приватности. Филијале укључују нашу матичну компанију и све друге подружнице, партнере у заједничком улагању или друге компаније које ми контролишемо или које су под заједничком контролом са нама.
  • Са пословним партнерима: Можемо делити Ваше податке са нашим пословним партнерима како бисмо Вам понудили одређене производе, услуге или промоције.
  • Са другим корисницима: када делите личне податке или на други начин комуницирате у јавним просторима са другим корисницима, такве информације могу видети сви корисници и могу бити јавно дистрибуиране напољу.
  • Уз Вашу сагласност: Можемо открити Ваше личне податке у било коју другу сврху уз Вашу сагласност.

Чување ваших личних података

Компанија ће чувати Ваше личне податке само онолико дуго колико је потребно за сврхе наведене у овој Политици приватности. Чуваћемо и користити Ваше личне податке у мери у којој је то неопходно да бисмо испунили наше законске обавезе (на пример, ако смо дужни да чувамо ваше податке да бисмо се придржавали важећих закона), решавали спорове и спроводили наше правне споразуме и политике.

Компанија ће такође чувати податке о коришћењу у сврху интерне анализе. Подаци о коришћењу се генерално чувају краћи временски период, осим када се ови подаци користе за јачање безбедности или побољшање функционалности наше услуге, или када смо законски обавезни да чувамо ове податке дуже временске периоде.

Пренос ваших личних података

Ваше информације, укључујући личне податке, обрађују се у оперативним канцеларијама Компаније и на свим другим местима где се налазе стране укључене у обраду. То значи да се ове информације могу пренети на — и чувати на — рачунарима који се налазе ван Ваше државе, покрајине, земље или друге владине јурисдикције где се закони о заштити података могу разликовати од оних из Ваше јурисдикције.

Ваш пристанак на ову Политику приватности, након чега следи Ваше достављање таквих информација, представља Ваш пристанак на тај пренос.

Компанија ће предузети све разумно неопходне кораке како би осигурала да се са вашим подацима поступа безбедно и у складу са овом Политиком приватности и да се ваши лични подаци неће преносити организацији или земљи осим ако нису успостављене одговарајуће контроле, укључујући безбедност ваших података и других личних информација.

Откривање ваших личних података

Пословне трансакције

Ако је Компанија укључена у спајање, аквизицију или продају имовине, Ваши лични подаци могу бити пренети. Обавестићемо вас пре него што се Ваши лични подаци пренесу и постану предмет другачије Политике приватности.

Спровођење закона

Под одређеним околностима, Компанија може бити обавезна да открије Ваше личне податке ако је то прописано законом или као одговор на ваљане захтеве јавних органа (нпр. суда или владине агенције).

Остали законски захтеви

Компанија може открити Ваше личне податке у доброј вери да је таква радња неопходна да би се:

  • Поштујте законску обавезу
  • Заштитити и бранити права или имовину Компаније
  • Спречавање или истрага могућих злоупотреба у вези са Услугом
  • Заштитите личну безбедност Корисника Услуге или јавности
  • Заштитите се од правне одговорности

Безбедност ваших личних података

Безбедност ваших личних података нам је важна, али имајте на уму да ниједан метод преноса преко интернета, нити метод електронског складиштења, није 100% безбедан. Иако се трудимо да користимо комерцијално прихватљива средства за заштиту ваших личних података, не можемо гарантовати њихову апсолутну безбедност.

Детаљне информације о обради ваших личних података

Пружаоци услуга које користимо могу имати приступ вашим личним подацима. Ови трећи добављачи прикупљају, чувају, користе, обрађују и преносе информације о вашој активности на нашој услузи у складу са својим политикама приватности.

Аналитика

Можемо користити услуге трећих страна које пружају услуге како бисмо пратили и анализирали коришћење наше услуге.

Маркетинг путем е-поште

Можемо користити ваше личне податке да бисмо вас контактирали путем билтена, маркетиншких или промотивних материјала и других информација које би вас могле занимати. Можете се одјавити од примања било које или свих ових комуникација од нас тако што ћете пратити везу за одјаву или упутства која се налазе у било којој е-поруци коју пошаљемо или тако што ћете нас контактирати.

GDPR приватност

Правни основ за обраду личних података у складу са Општом уредбом о заштити података (GDPR)

Можемо обрађивати личне податке под следећим условима:

  • Сагласност: Дали сте своју сагласност за обраду личних података у једну или више одређених сврха.
  • Извршење уговора: Достављање личних података је неопходно за извршење уговора са Вама и/или за било које предуговорне обавезе из истог.
  • Правне обавезе: Обрада личних података је неопходна ради испуњавања законске обавезе којој је Компанија подложна.
  • Витални интереси: Обрада личних података је неопходна ради заштите ваших виталних интереса или виталних интереса другог физичког лица.
  • Јавни интереси: Обрада личних података повезана је са задатком који се обавља у јавном интересу или у вршењу службеног овлашћења које је дато Компанији.
  • Легитимни интереси: Обрада личних података је неопходна за остваривање легитимних интереса које Компанија следи.

У сваком случају, Компанија ће радо помоћи у разјашњавању конкретног правног основа који се примењује на обраду, а посебно да ли је пружање личних података законски или уговорни захтев, или захтев неопходан за закључивање уговора.

Ваша права према GDPR-у

Компанија се обавезује да поштује поверљивост Ваших личних података и да Вам гарантује да можете да остварите своја права.

Имате право према овој Политици приватности, а и по закону ако сте унутар ЕУ, да:

  • Захтевајте приступ вашим личним подацима. Право на приступ, ажурирање или брисање информација које имамо о вама. Кад год је то могуће, можете приступити, ажурирати или захтевати брисање ваших личних података директно у одељку за подешавања вашег налога. Ако нисте у могућности да сами извршите ове радње, контактирајте нас да бисмо вам помогли. Ово вам такође омогућава да добијете копију личних података које имамо о вама.
      • Приступ информацијама о налогу
      Формат имејла: example@mailserver.domain
  • Захтевајте исправку личних података које поседујемо о вама. Имате право да исправите све непотпуне или нетачне информације које поседујемо о вама.
      • Измена информација о налогу
      Формат имејла: example@mailserver.domain
  • Да бисмо управљали вашим захтевима. Имате право да нас замолите да вам прикажемо све ваше захтеве.
      • Прикажи све захтеве
      Формат имејла: example@mailserver.domain
  • Приговор на обраду ваших личних података. Ово право постоји када се ослањамо на легитимни интерес као правни основ за нашу обраду и постоји нешто у вези са вашом конкретном ситуацијом што вас наводи да се успротивите нашој обради ваших личних података по овом основу. Такође имате право да се успротивите када обрађујемо ваше личне податке у сврхе директног маркетинга.
  • Захтевајте брисање ваших личних података. Имате право да нас замолите да обришемо или уклонимо личне податке када не постоји оправдан разлог да наставимо са њиховом обрадом.
      • Обриши информације о налогу
      Формат имејла: example@mailserver.domain
  • Захтевајте пренос ваших личних података. Доставићемо вам, или трећој страни коју сте изабрали, ваше личне податке у структурираном, уобичајено коришћеном, машински читљивом формату. Имајте у виду да се ово право односи само на аутоматизоване информације за које сте нам првобитно дали сагласност да их користимо или где смо користили информације за извршење уговора са вама.
  • Повуците своју сагласност. Имате право да повучете своју сагласност за коришћење ваших личних података. Ако повучете своју сагласност, можда нећемо моћи да вам пружимо приступ одређеним специфичним функционалностима Услуге.

Остваривање ваших права на заштиту података у складу са GDPR-ом

Можете остварити своја права приступа, исправке, отказивања и приговора тако што ћете нас контактирати. Имајте у виду да можемо да вас замолимо да потврдите свој идентитет пре него што одговоримо на такве захтеве. Уколико поднесете захтев, потрудићемо се да вам одговоримо што је пре могуће.

Имате право да се жалите Органу за заштиту података у вези са нашим прикупљањем и коришћењем ваших личних података. За више информација, ако се налазите у Европском економском простору (ЕЕА), обратите се локалном органу за заштиту података у ЕЕА.

Приватност деце

Наша Услуга није намењена никоме млађем од 13 година. Не прикупљамо свесно личне податке од било кога млађег од 13 година. Ако сте родитељ или старатељ и свесни сте да нам је Ваше дете пружило личне податке, контактирајте нас. Ако сазнамо да смо прикупили личне податке од било кога млађег од 13 година без провере родитељског пристанка, предузимамо кораке да уклонимо те податке са наших сервера.

Ако нам је потребна сагласност као правна основа за обраду ваших података и ваша земља захтева сагласност родитеља, можемо захтевати сагласност вашег родитеља пре него што прикупимо и користимо те податке.

Линкови ка другим веб-сајтовима

Наша Услуга може да садржи линкове ка другим веб-сајтовима којима не управљамо ми. Ако кликнете на линк треће стране, бићете преусмерени на сајт те треће стране. Топло вам саветујемо да прегледате Политику приватности сваког сајта који посетите.

Немамо контролу над и не преузимамо никакву одговорност за садржај, политике приватности или праксе било којих веб-сајтова или услуга трећих страна.

Измене ове Политике приватности

Можемо повремено ажурирати нашу Политику приватности. Обавестићемо вас о свим променама објављивањем нове Политике приватности на овој страници.

Обавестићемо вас путем е-поште и/или истакнутим обавештењем на нашем сервису, пре него што промена ступи на снагу и ажурираћемо датум „Последње ажурирање“ на врху ове Политике приватности.

Саветује се да периодично прегледате ову Политику приватности ради евентуалних измена. Измене ове Политике приватности ступају на снагу када се објаве на овој страници.

Контактирајте нас

Ако имате било каквих питања о овој Политици приватности, можете нас контактирати:

  • Посетом ове странице на нашем веб-сајту: https://www.aiassistantstore.com
  • Слањем имејла на адресу: contact@aiassistantstore.com